Não peça feedback, obtenha-o

Todo grande líder sabe que o feedback sincero daqueles que estão à sua volta é uma das principais ferramentas para melhoria e evolução de seu trabalho e de seu papel como líder. Receber e saber processar as críticas é fundamental para aprender e melhorar como líder, quando o feedback é um elogio é ainda melhor, nada mais gostoso do que ter a certeza de que você está no caminho certo. Mas há um grande dilema: Como consigo o feedback sincero dos membros do meu time? A resposta parece simples, afinal, basta perguntar. Sim, é mais ou menos por aí, mas deve-se tomar muito cuidado com o tipo de pergunta a se fazer. A primeira regra que deve-se ter consciência é que nunca será possível conseguir feedback sincero com perguntas idiotas. Uma pergunta idiota geralmente é uma pergunta da qual você não quer ouvir a resposta, ou uma pergunta que você espera ouvir aquilo que você quer ou, até mesmo, uma pergunta cuja resposta é óbvia. Pergunta idiota: No meio de um jogo de futebol, pergunta-se para o árbitro: Você está ocupado? Qualquer ser vivo pensante saberá a resposta do árbitro. Se a pergunta é idiota, a resposta é tola. Isso não significa que a pessoa não queira te dar feedback, mas que há outras maneiras mais eficazes de se conseguir feedback. Não peça. Não faça uma solicitação em forma de pergunta direta. Lembre-se sempre destas palavras, pois elas serão a chave para o seu sucesso como líder de qualquer time em qualquer área ou empresa, especialmente para se obter feedback sincero e colaboração das pessoas. Estas são as palavras mais poderosas que existem para obter cooperação: "Eu preciso de". Essas simples palavras são capazes de mágicas e feitos surpreendentes. Pedir feedback não significa que você irá consegui-lo, especialmente se o pedido começar com "eu quero". Quando você diz a alguém de seu time que você "quer" algo, a primeira coisa que essa pessoa pensa é: "ah, claro, todos queremos algo que não podemos ter". Mas se você começa com "Eu preciso de", significa que você pensou sobre o que é necessário para alcançar o que você está pedindo e, para tal, precisa da ajuda desta pessoa. É incrível como as pessoas adoram sentir-se necessárias, saber que podem ajudar com algo, isso faz toda a diferença entre escutar uma resposta tola e conseguir um feedback sincero. Aprendendo a obter feedback: Preciso de feedback específico sobre meu plano para que o próximo passo dê certo. Simples e indolor, certamente você terá muito a ouvir e aprender. Um líder é qualquer pessoa que possa lhe dar apoio e orientação necessárias para alcançar seu objetivo. Às vezes o seu maior desafio como líder é saber onde e quando cada pessoa do seu time executará este papel, e cabe a você conseguir obter o feedback necessário destas pessoas. Fonte: http://imasters.uol.com.br/artigo/15416/carreira/nao_peca_feedback_obtenha-o/